選ばれる理由|株式会社水間

私たちは常に、お客様にとっての最適は何かを考え、お客様がまだ気づかれていないような｢一歩先｣のことも見据えたご提案に努めています。将来的なトータルコスト面であったり、施工後のアフターフォロー、施工で使用する素材、施工の途中報告、施工方法など、どのようにすればお客様の理想を叶えられるか、お悩みにお応えできるか、顧客視点に立った最適さにこだわります。 「水間さんに任せて良かった」と言っていただけるよう、期待されている以上の「付加価値」を追求し、納得・安心・大満足のサービスをお届けいたします。

弊社では、お客様に安心してお任せいただけるよう、施工の途中経過報告をさせていただいています。足場に上がったり狭小地であったりなどと、お客様の目で確認が取りづらいような部分も、包み隠さずしっかりとお伝えします。
また「施工が終われば、お客様との関係も終わり」というような考えで仕事はしておりません。施工後も末永くお付き合いをさせていただければと思っています。万全の状態でお客様へお引き渡しをしていますが、万が一、気になる箇所があればご遠慮なくお申し付けください。迅速にお伺いし、責任を持って対応します。

雨漏りの原因となる屋根などの補修工事では、施工内容がわかりにいというお声をいただいたり、現地調査へ立ち入ることが難しい場合がございます。弊社では、そのような普段目に触れる機会の少ない立ち入りが難しい場所では、ドローンを使って入念な調査を行います。撮影した映像と経験豊富な職人によって診断した調査結果に基づき、お客様へ現状の報告と今後の施工プランについて、わかりやすく丁寧にご説明いたします。ご希望があれば、ドローンの撮影映像のご提供も可能ですのでお気軽にお申し出ください。